مامور سنترال

أنظمة / عمليات

• يوفر خدمة مفيدة وودية وسريعة بالرد على الهاتف لجميع العملاء (الداخلي والخارجي).
• يقوم بالاستجابة الفورية وعملية الإنذار عن الحريق وفقا للمعايير والسياسات التنظيمية.
• التأكد من القيام بجميع مكالمات الإستيقاظ والتذكير للعملاء .
• مسؤول عن النظافة، والصيانة والنظافة للمنطقة تحت سيطرته.
• يضمن الاستخدام الفعال للموارد تحت سيطرته .
• إعداد والمحافظة على جميع السجلات وفقا لسياسات وإجراءات المنظمة.
• إجراءات الفوترة / المناداة باستخدام الهاتف حسب سياسة الفندق.
• يحضر الدورات التدريبية السلوكية والمهنية بانتظام لتعزيز له / لها المعرفة حول خدمات الضيافة والنظم الجديدة.
• يضمن أنه / أنها يتم تحديثها باستمرار على أنظمة إنذار الحريق والعمليات.
• يحضر التدريب على تقنيات آداب الهاتف ومعالجة الضيف لتحسين استجابات وتكون قادرة على معالجة المكالمات بكفاءة الضيف.
• يحضر التدريب السلوكي والمهني في مجالات العمل الخاصة وذات الصلة لتعزيز المهارات وتطوير تعدد الوظائف.
• إجادة التحدث والكتابة با للغة الإنجليزية. - إجادة إستخدام تطبيقات الحاسب الآلي - حاصل على الثانوية العامة.

All your information will be kept confidential according to EEO guidelines.