About the role
جمعية الوداد الخيرية لرعاية الأيتامالخبرات المطلوبة
- خبرة (3–5) سنوات في تحليل النظم
- خبرة في إدارة خدمات تقنية المعلومات (IT Service Management)
- خبرة في تحليل المتطلبات والتعامل مع أصحاب المصلحة
المؤهلات المطلوبة
- بكالوريوس في نظم المعلومات، علوم الحاسب، تقنية المعلومات أو ما يعادلها
المهام والمسؤوليات
- المشاركة في تحسين تجربة ورضا المستفيدين عن الخدمات التقنية
- تحليل احتياجات الإدارات وتحويلها إلى متطلبات تقنية واضحة
- تحسين ومواءمة خدمات تقنية المعلومات مع الأهداف الاستراتيجية
- المشاركة في إعداد وتطوير السياسات والإجراءات والأدلة التشغيلية
- المشاركة في الحوكمة التقنية وإدارة المخاطر والامتثال
- دعم اختبارات الأنظمة (UAT) والتنسيق مع فرق العمل
- إعداد وتحديث دليل الخدمات التقنية (Service Catalog)
Source: the employer's own careers page.
